Ruilen en retourneren
Een retouraanvraag kan gedaan worden door het retouraanvraagformulier in te vullen binnen 30 dagen na factuurdatum. Het artikel moet altijd olie- en vetvrij, ongemonteerd, onbeschadigd en in originele onbeschadigde verpakking retour.

Onderstaande delen kunnen niet retour

  • Elektrische delen / 
  • Speciaal voor u bestelde delen

Beoordeling van uw retouraanvraag

Indien uw aanvraag in behandeling is genomen kunt u de volgende beoordelingen verwachten:

  • Akkoord: u mag het artikel naar ons retourneren zonder extra kosten (m.u.v. vrachtkosten).
  • Niet akkoord: u mag het artikel niet aan ons retourneren. Het artikel zal dan ook niet vergoed worden.

Procedure statiegeld

Met ingang van 1 september 2026 hanteren wij een nieuwe werkwijze met betrekking tot onderdelen waarvoor statiegeld van toepassing is. Vanaf deze datum verzoeken wij u vriendelijk om deze onderdelen binnen 6 maanden na ontvangst aan ons te retourneren.

Bij de levering van uw nieuwe onderdeel ontvangt u een retourformulier. Wij verzoeken u om bij het retourneren van het statiegeldonderdeel:

  • het volledig ingevulde retourformulier bij te voegen;
  • de bijbehorende pakbon mee te sturen.

Alleen bij een correcte en volledige retourzending kunnen wij het statiegeld op de juiste wijze verwerken.

Wij danken u voor uw medewerking en begrip. Mocht u vragen hebben over deze wijziging, dan kunt u uiteraard contact met ons opnemen.

Retourformulier